Support & contact

31U kiest voor een oplossing die mee is met de tijd. U verwacht dan ook een gepaste ondersteuning. Heeft u vragen en/of problemen. Verzekeringen Portaal staat u met raad en daad bij als het nodig is. Dit zowel bij de opstart van uw eigen website, als met het verdere onderhoud ervan.

Online-ticket systeem

Via de [email protected] worden tickets gemeld aan de servicedesk, welke optreedt als een Single Point of Contact (SPOC); de servicedesk registreert de vragen en geeft die door aan de diverse engineers. Deze koppelen de voortgang snel terug en volgen alles op middels een uniek ticket_ID nummer.

Online support aanvraag